解密网络营销背后的“真相”
很多网络营销从业人员,尤其是搜索引擎营销从业人员,都知道通过数据看问题,但你真正知道该通过哪些数据看问题吗?而又看到了什么问题呢?    每个营销人员其实就是爱迪生,就是牛顿和爱因斯坦,去追寻平常事情背后的真相,才会有新的发现和策略。    在平时我们收集很多数据,也是我们翻来覆去重复的东西(此处只针对网上客服,电话、微薄和其他沟通另有一套分析系统):    消费——展现——点击——到站数量——访问时长——总对话——有效对话——下单(预约)——成交(到诊)    这么短短......
程霄:回答网友有关医院客户体验的4问题
市场分析,这点至关重要;针对竞价人员来说,更加要注重竞争对手每天的变化; 目前听到更多的是搜索体验,那么请问 1.体验从何而来;                                2.究竟如何做才更加符合用户体验? 3.用户体验—所谓的是什么? 4,就目前我们这个阶段,该如何快速提升呢? 答: 1.体验从何而来; 1),体验就是尽量把自己当做患者,去仔细想从开始搜索到最后达成交易会影响到你的每一个环节。 2),作为网络营销者应该市场去参与网络的各种体验,如购买物品,如搜索答......
一个好医疗咨询应该考虑到这些
大家有没有在做医院网络营销咨询时遇到这些情况?说了半天说到预约时说有事,预约了又不来。这里我们不讨论客观因素。无论外在因素怎么影响我相信必定有我们咨询过程中的问题。 现在的患者都很聪明,查询到医院网络咨询时会同时问好几家的,如果你们的说法一样,但是别人说的更有诱惑力,肯定不会选择你,而是打个幌子过去了。 我从个人观点出发,谈谈一些问题。 一,每个人可以扪心自问,在与患者对话时,有没有想着患者?心里有没有患者?通过他打字的反应速度,和回复的字里......
作为医疗咨询,你知道预约后的患者在干什么?
作为医疗咨询,你知道预约后的患者在干什么?   对于医疗咨询这块儿来说,很多的咨询员都只停留在通过网络沟通工具让其预约上面,而对于后期的跟进很少下功夫。大部分认为只要预约了就成了。但是预约分为好几种: 1,看了你的广告不错,就进来问问,然后觉得你说的在理,先约了再说, 2,觉得你挺专业的,很信赖你,而且预约还有优惠,那就预约了。 3,觉得预约有优惠,还行,反正不去也没事,先约了。   第1种和第3种占的比例非常大,除非医疗咨询员个人业务能力很强,第......
网络策划,如何打造一个高效的转化页面?
网络策划,如何打造一个高效的转化页面? 做为网络营销,目前搜索引擎营销是我们医疗圈最主要的,而作为搜索引擎营销,关键词又是一切的主宰和开始。因此我们做网络营销都是在寻找关键词,包括策划页面。找到了关键词,我们一般会分为两类:目标型关键词、营销性关键词。也可以分为三类:热点精准关键词、长尾精准关键词、边缘模糊关键词。 词义解释: A,热点精准关键词:搜索量高,搜索人员意图明确,目前竞争度大,也就是你的目标关键词。 B,长尾精准关键词:搜索量低,搜索人......