餐饮服务的最高境界不是当爷,是当情人
我们谈论到餐饮服务,都不得不提某某,因为这是一个大家公认的把服务做到极致的餐饮企业,但这个观点程大个并不能认同,服务的最高境界不是把自己别成了奴婢,而顾客变成了爷,而是需要重新梳理下与顾客的关系。   服务意识,是目前我们所有行业普遍存在的问题,有些是太过热情,有些还是停留在上世纪80年代的冷漠生硬的官本主义上。随着市场的不断推进,餐饮业的不断发展,很多新的需求不断出现,人们消费意识的逐渐成熟,个体意识的凸显,服务就要变的更加个性化。  ......
莆系医疗与百度的“小闹剧”害惨了谁?
这个话题本来不值一提,但毕竟被很多医疗从业者炒得沸沸扬扬,其实至始至终,我觉得莆系医疗闹百度就是个笑话。当然这话没几个人敢说出来,因为大家都还想在这个圈子里混。 尤其我看到有很多恭维和舔莆系屁股的,说他们一腔热血,为了维护利益,为了不被压榨,把形象包装的非常勇猛和高大上。说百度多么地黑,多么地不地道。甚至描述的很龌龊。 其实这些人是在害莆系医疗。 从第一场闹剧就可以看出,不管动静有多大,都只是一群蜜蜂蜇了下大象,顶多身上起了几个包,回头敷一敷......
正经的微商真的很难做?
  微商最早火起来是伴随着杀熟,劣质品,仿造品,假冒产品起来的,所以第一批人赚足了钱。要说他们月入百万我确实也信。但现在谁再说我就不信了。现在最多都只是吆喝。 经过微信的一片打压,和消费者渐渐清醒,加上很多消费者也是微商的缘故,“骗”是越来越难了。 而在这个时候“正经”的微商才刚刚进入,才明白过来微信的重要性,所以他们一进来便遇到了一个“瓶颈”,就是市场被践踏过后的一片狼藉,他们面临的首先不是怎么把东西卖出去,而且面临的是怎么把场面打扫干净。这......
微商到底是个什么玩意儿?
其实很早就想说微商了,在很多人眼里微商是个最新的职业和创业方式,而且很容易操作,况且创业零成本,果真是这样么?我想说这些话的人一定是从一些做代理的嘴里说出来的。所以有些人就义无反顾的辞职专门干起这个了,我觉得还是有必要说一说微商的真相的。 让大家明白是怎么操作的,再去衡量要不要去做,自己适不适合?要不然一开始想的万般美好,做一段时间发现自己错了,那就不好了。其实微商人的生活并不轻松,他打通了一个人与人相互买卖的通道,但也同时造成了通道的拥堵......
做百度竞价核心要点,赚钱还是赔钱全由这些决定
虽然很多情况下,非常烧钱,但很多做产品,做医疗,搞教育,做商业加盟的都离不开,因此这个是来的最快,也效果确实不错的,前提是得操作好。   1,关键词选取,决定你把钱花的值不值。   这个已经到了拼经验,拼智力,拼思考,拼分析能力的地步了。关键词是做搜索竞价的最关键点,你投放哪些词,想要什么效果,能达成什么效果,这点非常重要。 我们以往将关键词分成好几种:精准词,核心词,边缘词,现在还有个描述词。这四类词是非常重要的。 核心词比较贵,流量足......
赤果果的干货:微信加粉的50种方法
今天来的点干货,我想这也是大家很关注的问题,虽然我常强调,加粉不是目的,加有目的的粉才是目的。就是说,你的看你加的粉是奔着什么来的。也就是他们所说的精准用户。 当然我一般不把我的微信朋友叫粉丝,他们都是我朋友而已。但是大家都这么叫顺了,既然这篇文章也是写给大家的,那么就叫粉丝吧! 下面罗列方法,都是干条条,没怎么特别的说明,每一条需要自己去领悟。先从最常规的,也是最基本的说起吧: 1,手机,QQ好友导入 2,附近人,打招呼要有技巧,一种是直接附上自......
微信朋友圈还能做吗
作为似乎大势已去的微信朋友圈,大家逐步的消失了热情,从最初的佛牌,到最后占领庞大市场的面膜代购,其实大家一直忽略了一种,就是农副产品。不一定说很火的项目大家都很能赚钱,不火的就赚不了钱,非也,很火是大家一起搞火的,分摊到每个人身上其实 没多少,而那些搞农副产品的依附于自己得天独厚的资源,做的默默无闻,而就在默默无闻中赚钱。 到大家都冷静下来,微信朋友圈才会更加成熟,营销才会更加有技术含量。第一个吃螃蟹的人肯定赚的多,第二个第三个就逐渐少了,这......
医院营销要从“怕与患者有关系”到“和患者发生关系”的转变
我写过一篇探讨社会化营销的文章,说的是针对产品的,针对电商,但是对于医院也一样通用,一提到社会化营销,我们必定要提微信,但是很多人在提到这个社会化营销时讳如莫深,觉得医生就是医生,病人就是病人,除了看病不应该有其他的联系,但是放到今天这个观点已经不适用了。因为我们迫切地想让患者信任我们,而不是再使劲花钱等着患者上钩。本来医生和病人的关系不会闹到现在这么僵。可能现在的很多医生都已经很害怕跟患者有什么关系了,怕动不动砍人,但是回头想想,能产生这......
社交营销就是和客户发展成情人而非买卖关系
微信给社交营销提供了一个强有力的平台,其实从QQ开始就已经有了,只不过QQ还是更多于电脑前,而微信就更自由灵活了。从社交工具一兴起就给很多的销售人员,营销人员创造了非常好的平台,似的他们更如鱼得水。 从目前淘宝向移动化社交的转变我们不难看出,纯粹流量的时代即将成为过去,而真正到达的是一个粘性比较强,交互性强,社交特征明显的时代,也就是已经不再是单纯的流量主宰了,而是人际关系的主宰。社会交往本质上就是生意的来源,所以不再是简单的网上交易,而且还会......
程大个小火锅创始人:餐饮020是个什么玩意儿
一提到餐饮,必定提到O2O,这是大家吵的很火热的一个概念,而且对于一大帮搞餐饮策划的人来说这等于找到了救命稻草,终于有个新概念可以武装自己了。然后每每提到任何的餐饮,或者任何的餐饮环节都要说O2O,就连我们小火锅行业也是动不动就打O2O,我对O2O这个概念没意见,而且确实个必须要做的,但我对把O2O神话了的这些人有意见,我想说的是,020不是全部,而且O2O不是句口号,我敢保证,很多听说这个概念的老板都很感兴趣,但他们都不清楚到底指的的什么,到底怎么运用?怎么......