不是所有的将才都适合运筹帷幄,也不是所有的运筹帷幄者都是将才,当然这其中兼而有之者我们成为奇才。

每一个企业的好与坏,动力十足还是衰气十足,全看管理者。我们现在所看到的管理者往往有这么两种:

一种是以个人为中心,从上到下从头到尾从大到小都要一把抓。这样的人适合单干。就算乔布斯在世虽说霸道,还是会听周围人意见,而且他会亲自去问身边人,周围人,不相关的人,或者普通老百姓用户。自己会做调差,而像这种魅力人格形式的企业其实也比较短暂和巍巍可及,因为所有的魅力全靠在一个人身上,那么这个人一旦不在,企业也就是下坡路。无法继续。做学问最深刻的案例应该是日本的稻盛和夫,相比较来说他应该更能让企业玩的自如一些。以个人为中心的管理,从大到小的方式要求是非常高的,就是这个人是个天才,就像马云,像乔布斯。他一个人能撑起一个企业,但事实是这是幻想,他们的成功有很多运气加天赋的作用。如果学不来,而且以一个人为中心的管理就会变成,上面说,下面做,脑袋想问题,手只管操作,这样的结果就是上面管理者很累,下面人员不乐意。因为你没有给每个部门每个岗位每个人员自助的思考权,什么东西你都要推翻按照自己的来,那么人员便受挫失去了斗志,失去了思考的激情,失去了创新的激情,失去了工作的热情。他们会觉得自己没价值,自己只是个工具而已。这样的企业其实不是所有企业家想要的。

真正的管理者是什么样的?这是我们说的第二种。

就是以整体调控为己任,做好全局的把控,而真正的是服务于基层的员工。会为员工的创造力,激情来创造条件,激发他们斗志。鼓励和鞭策。并化解其中的矛盾,解决困难。让各个点线面全部链接起来,形成一个单独运转而又整体协作能力强的团队。

说到底,这种管理更适合众多的中小企业,也更适合现在的社会化管理与营销,网络的兴起,90后成为基层骨干,各种思想观念的活跃于不同,造就了需要灵活的管理,尊重每个员工的人格,尊重他们的创造力,夸一句比说一句振奋百倍。而且夸一句比多发一百块钱还管用。这是人性。现代地企业崇尚的是自由,创新,而非军事化的管理。效率的提高是来源于员工对管理者内心里的尊敬,崇拜,喜爱,而非一个制度关到牢笼里工作,谁也不喜欢这样的。所以说,情绪管理,情感管理,胸襟气魄,眼光胆量才是一个真正的管理者应该拥有的。连自己的员工心理都把握不准,都无法掌控,无法调节,拿什么去对自己的目标客户做营销呢?

员工是管理者最直接的客户,而老百姓是员工最直接的客户,从上到下的服务,才能让员工心甘情愿,激情地去服务。激发斗志有两种,不可否认绩效激励是很有效,但是结合情感管理更加事半功倍。你想,一个人跟周围同事关系好,上下级关系好,又觉得多干多得,整个人都是向上的正能量,他怎能不充满了良好的情绪,包括挣钱多对家人也都很好。如果一个人整天都处在跟上下级的矛盾中,跟同事的不协调中,情绪无法掌控,整天听到的是埋怨,是周围的牢骚,那么这个工作不但干不好,对工作还会失去希望。

这是非常严重的,一个员工对工作失去希望的意思就是,感觉没有上升空间,包括薪资,岗位,人际关系各个方面。他不会舒服就会拖慢正规节奏。

管理者是要有魄力需要强硬的一方面,但不能面面俱到的将员工的活都干了,只盯着一点就无法顾全大局。而且会造成员工的价值失落感,丧失动力。只要每个人积极思考,就算错的也要先鼓励再指出缺点或不足。因为态度永远比任何的东西重要。不要轻易抹杀员工的工作和努力结果,就算他们不合格,可以继续激发去创造,比你一个死命令强硬的让执行好多了,因为强硬的以个人意见强加的会造成心不甘情不愿也不会做好。这样你觉得员工没用,员工觉得你一个人就行了不需要他们。

所以,管理确实是一门学问,但更多的是情商。这不是弄空架子的虚设主义,而是从下到上的思考。管理者需要从下到上思考,而员工恰恰需要从上到下思考。这样的企业才能人才兴旺,长久有效。

分享到:
作者: 程大餐饮董事长, 程大个小火锅创始人,个人微信号:cxx000111
该日志由 程霄 于2014年09月25日发表在医院管理分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
转载请注明: 做一个“懂事”的管理者
关键字:
【上一篇】
【下一篇】

您可能感兴趣的文章: